服務支持 -青島優明科粉體機械

一站式·標準化· 專項服務五大環節環環相扣私人訂制快捷應答排憂解惑

咨詢 advisory

由專人負責技術支援，解答需求信息
方案 Program

根據客戶要求及產品，提供詳細的技術方案報告
裝配 assembly

由各產品裝配組長全程負責設備進度。業務專員每周更新生產進度表匯報客戶
檢收 Check

內部驗收后將驗收資料郵件發給客戶并通知客戶預約時間到廠驗收時間
出貨 Shipment

工程師跟隨設備到客戶工廠安裝及調試

服務承諾服務貼心 · 制造精心 · 價格稱心 · 客戶放心

我們的服務追求精細化，從售前咨詢，到制定合適的解決方案，再到售后維修保養，我們的服務都會精中求細

以服務為核心 多方位多角度為您服務
以客戶為導向 為您提供適合的解決方案
以品質為跟本 打造值得信賴的產品

快速響應 10+服務工程師，隨時待命為您服務

30 分鐘

給予技術咨詢答復
8 小時

快速解決投訴反饋
24 小時

提供具體解決方案
24 小時

提供明確方案設計

設備出貨系統規范的流程，設備出貨更安全高效

01
設備定制開發出廠前有，內部驗收后將驗收資料郵件發給客戶
02
預約客戶時間到廠驗收時間
03
設備裝箱包裝，采用優良包裝和模塊化解決方案，保障設備安全無損
04
工程師全程指導設備安裝、調試，直至整條生產線試運行順利達標
05
提供全方位一對一的實操及技術培訓

售后服務售后服務理念“不等候”

客戶工廠常駐 Customer factory resident
設備問題迅速響 Equipment problems are ringing quickly
定期維修 Regular maintenance
定期訪問 Regular visit

售后保障品質、效率有保障，讓您的生產無后顧之憂

三包條款 Three pack clause

產品實行三包，保修期1年，但不含易損件。（注：產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退，屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。
一年保質 One year warranty

優明科的設備保修期自機組調試驗收之日起，用戶憑發票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務。保修期內的設備在正常使用情況下，因機組本身質量問題維修所產生的費用由優明科承擔。
標準化售后服務體系 Standardized after-sales service system

在您的項目運作過程中，如果生產線出現任何問題，均可進行投訴反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定，并出具解決方案，3天內幫助國內（國外10天）客戶解決問題。我們的投訴處理體系標準化運作，保障問題處理精確快捷。

青島優明科更好的材料，讓世界更美好

一站式·標準化· 專項服務五大環節環環相扣私人訂制快捷應答排憂解惑

咨詢 advisory

方案 Program

裝配 assembly

檢收 Check

出貨 Shipment

服務承諾服務貼心 · 制造精心 · 價格稱心 · 客戶放心

我們的服務追求精細化，從售前咨詢，到制定合適的解決方案，再到售后維修保養，我們的服務都會精中求細

快速響應 10+服務工程師，隨時待命為您服務

30 分鐘

8 小時

24 小時

24 小時

設備出貨系統規范的流程，設備出貨更安全高效

售后服務售后服務理念“不等候”

售后保障品質、效率有保障，讓您的生產無后顧之憂

三包條款 Three pack clause

一年保質 One year warranty

標準化售后服務體系 Standardized after-sales service system

底部導航

產品中心

應用領域

青島優明科更好的材料，讓世界更美好

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咨詢 advisory

方案 Program

裝配 assembly

檢收 Check

出貨 Shipment

服務 承諾 服務貼心 · 制造精心 · 價格稱心 · 客戶放心

我們的服務追求精細化，從售前咨詢，到制定合適的解決方案，再到售后維修保養，我們的服務都會精中求細

快速 響應 10+服務工程師，隨時待命為您服務

30 分鐘

8 小時

24 小時

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設備 出貨 系統規范的流程，設備出貨更安全高效

售后 服務 售后服務理念“不等候”

售后 保障 品質、效率有保障，讓您的生產無后顧之憂

三包條款 Three pack clause

一年保質 One year warranty

標準化售后服務體系 Standardized after-sales service system

底部導航

產品中心

應用領域

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一站式·標準化· 專項服務五大環節環環相扣私人訂制快捷應答排憂解惑

服務承諾服務貼心 · 制造精心 · 價格稱心 · 客戶放心

我們的服務追求精細化，從售前咨詢，到制定合適的解決方案，再到售后維修保養，我們的服務都會精中求細

快速響應 10+服務工程師，隨時待命為您服務

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售后服務售后服務理念“不等候”

售后保障品質、效率有保障，讓您的生產無后顧之憂